El Observatorio Ciudadanía 2020 es uno de los 50 proyectos estructurantes del nuevo Plan Estratégico «Santiago 2020» (PES). Hace el seguimiento del PES como herramienta coordinadora de gobernanza y participación ciudadana. Sus componentes están relacionados con los ejes del PES 2020: Gobernabilidad, Población y Cultura, Uso del Suelo y Ordenamiento, Ambiente y Economía.
El Observatorio analiza la información básica de estos ejes temáticos y junto a la información generada por las Investigaciones de Acción Participativa Ciudadana (APC), fortalece la participación ciudadana en el conjunto de proyectos estructurantes del nuevo PES. Asimismo coordina las acciones necesarias y a los actores involucrados para la solución de proyectos pendientes o en proceso de operación.
El Observatorio Ciudadanía 2020 incluirá indicadores estratégicos que se monitorearán junto con la información recopilada por reportes oficiales periódicos e investigaciones concretas.
•Posicionar una nueva herramienta para la gobernanza.
•Generar nuevos canales para la participación ciudadana.
•Diseñar indicadores por cada eje del Plan Estratégico Santiago 2020.
•Divulgar digitalmente el seguimiento del PES.